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www.lwl-wohnverbund-marsberg.de | EFQM - LWL-Wohnverbund Marsberg - 25.06.2022 URL: https://www.lwl-wohnverbund-marsberg.de/de/qualitaetsmanagement/efqm/
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Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) arbeitet als Kommunalverband mit rund 17.000 Beschäftigten für die 8,3 Millionen Menschen in der Region Westfalen-Lippe. Er betreibt 35 Förderschulen, 21 Krankenhäuser und 18 Museen und ist außerdem einer der größten deutschen Hilfezahler für Menschen mit Behinderung.

Mehr über die Arbeit und Aufgaben des LWL erfahren Sie hier:

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LWL. Für die Menschen. Für Westfalen-Lippe.

LWL-Wohnverbund Marsberg

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EFQM

Als Mitglied des LWL-PsychiatrieVerbunds beteiligt sich der LWL-Wohnverbund Marsberg seit 2001 beim Aufbau eines umfassenden Qualitätsmanagements auf der Basis des EFQM Modells (European Foundation for Quality Management). Die Einhaltung der Vorgaben und Anforderungen an die fachliche Qualität und Dokumentation der Betreuungsarbeit wird im Rahmen dieses Qualitätsmanagements kontinuierlich überprüft.

Alle zwei Jahre führt der LWL-Wohnverbund Marsberg eine Selbstbewertung seiner Leistungen, Kompetenzen und Verbesserungspotentiale auf der Basis des EFQM Modells durch.

Auf der Grundlage einer verbindlichen Anleitung für die Einrichtungen des LWL-PsychiatrieVerbundes Westfalen (LWL-Kliniken, LWL-Wohnverbünde und LWL-Pflegezentren) werden die Qualitätskriterien „Führung“, „Strategie“, „Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, „Partnerschaften und Ressourcen“, „Prozesse, Produkte und Dienstleistungen“, „Kundenbezogene Ergebnisse“, „Mitarbeiterbezogene Ergebnisse“, „Gesellschaftsbezogene Ergebnisse“ und „Schlüsselergebnisse“ bearbeitet.

Kontakt

LWL-Wohnverbund Marsberg
Weist 45 / Bredelarer Straße 33
34431 Marsberg

Postanschrift:
Postfach 11 51
34431 Marsberg

Lieferanschrift:
Weist 45
34431 Marsberg

 

Sekretariat:
Silke Becker
Telefon:
0 29 92 / 601 - 41 60
Telefax:
0 29 92 / 601 - 41 96
E-Mail:
wohnverbund-marsberg@lwl.org

 

Leiterin:
Andrea Engelmann

Kaufmännischer
Direktor:

Jan Hendrik Unger

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